ក្នុងយុគសម័យឌីជីថលសព្វថ្ងៃនេះ ការរៀនសិល្បៈនៃការទំនាក់ទំនងតាមអ៊ីមែលគឺចាំបាច់ណាស់។ មិនថាអ្នកជាសិស្ស អ្នកជំនាញ ឬគ្រាន់តែទាក់ទងជាមួយមិត្តភ័ក្តិ និងក្រុមគ្រួសារទេ ការដឹងពីរបៀបរៀបចំការណែនាំអ៊ីមែលដ៏មានប្រសិទ្ធភាពអាចបង្កើតភាពខុសគ្នាយ៉ាងសំខាន់នៅក្នុងរបៀបដែលសាររបស់អ្នកត្រូវបានទទួល។ ការណែនាំនេះនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវគន្លឹះសំខាន់ៗ និងឧទាហរណ៍សម្រាប់បង្កើតទាំងពីរ ជាផ្លូវការ។ និងការណែនាំតាមអ៊ីមែលធម្មតា ដោយធានាថាពួកគេតែងតែច្បាស់លាស់ គោរព និងសមរម្យសម្រាប់ទស្សនិកជនដែលមានបំណងរបស់ពួកគេ។
ស្ទាត់ជំនាញសិល្បៈនៃការណែនាំអ៊ីមែល
ការណែនាំអំពីអ៊ីមែលដែលមានឥទ្ធិពលគឺមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ការទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ វាមិនត្រឹមតែកំណត់សម្លេងប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងបញ្ជាក់ពីគោលបំណងរបស់អ៊ីមែលទៅកាន់អ្នកទទួលផងដែរ។ នេះជារបៀបរៀបចំការណែនាំអ៊ីមែលដ៏គួរឱ្យទាក់ទាញ៖
- ចាប់ផ្តើមដោយការស្វាគមន៍ដោយសុភាព. ចាប់ផ្តើមរាល់អ៊ីមែលដោយការស្វាគមន៍យ៉ាងកក់ក្តៅ។ នេះអាចជា “ជំរាបសួរ” “សូមគោរព [ឈ្មោះ]” ឬពាក្យជំរាបសួរសមរម្យណាមួយដោយផ្អែកលើទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកជាមួយអ្នកទទួល។
- រួមបញ្ចូលបន្ទាត់បើកជាមិត្តភាព។ បន្ទាប់ពីការស្វាគមន៍ សូមបន្ថែមឃ្លាបើកចំហដ៏កក់ក្តៅមួយ។ ឧទាហរណ៍ "ខ្ញុំជឿថាសារនេះរកឃើញអ្នកបានល្អ" ឬ "ខ្ញុំសង្ឃឹមថាអ្នកនឹងមានថ្ងៃដ៏អស្ចារ្យ" ។ នេះបន្ថែមការប៉ះផ្ទាល់ខ្លួន និងបង្ហាញពីការគោរព។
- បញ្ជាក់គោលបំណងរបស់អ្នកឱ្យបានច្បាស់លាស់. ពន្យល់ដោយសង្ខេបអំពីហេតុផលសម្រាប់អ៊ីមែលរបស់អ្នក។ នេះគួរតែធ្វើតាមបន្ទាត់បើករបស់អ្នកដោយផ្ទាល់ ដោយផ្តល់នូវការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងរលូនទៅកាន់ខ្លឹមសារសំខាន់នៃសាររបស់អ្នក។
- កំណត់ការណែនាំរបស់អ្នក។. រៀបចំការណែនាំរបស់អ្នកទៅកាន់អ្នកទទួល។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងសរសេរទៅកាន់នរណាម្នាក់ដែលអ្នកបានជួបពីមុន ឯកសារយោងខ្លីៗអំពីអន្តរកម្មចុងក្រោយរបស់អ្នកអាចជាការរីករាយ។
- រៀបចំបន្ទាត់ប្រធានបទច្បាស់លាស់. បន្ទាត់ប្រធានបទគឺជាធាតុសំខាន់នៃអ៊ីមែលរបស់អ្នក។ វាគួរតែសង្ខេប និងជាក់លាក់ ដោយសង្ខេបខ្លឹមសាររបស់អ៊ីមែលជាពាក្យពីរបី។ ជៀសវាងការពិពណ៌នាមិនច្បាស់លាស់ ដើម្បីធានាថាអ្នកទទួលដឹងពីភាពពាក់ព័ន្ធរបស់អ៊ីមែលភ្លាមៗ។
ឧទាហរណ៍ អ្នកដាក់ពាក្យសុំការងារអាចសរសេរ៖
គោលការណ៍ជាមូលដ្ឋានទាំងនេះបម្រើជាមូលដ្ឋានគ្រឹះសម្រាប់ការណែនាំអ៊ីម៉ែលប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ នៅក្នុងផ្នែកខាងក្រោម យើងនឹងស្វែងរកការណែនាំ និងឧទាហរណ៍ជាក់លាក់បន្ថែមទៀតសម្រាប់បរិបទអ៊ីមែលផ្លូវការ និងធម្មតា ដោយផ្តល់នូវការយល់ដឹងកាន់តែស៊ីជម្រៅអំពីសិល្បៈនៃការទំនាក់ទំនងតាមអ៊ីមែល។
គោលការណ៍ណែនាំសម្រាប់ការណែនាំអ៊ីមែលផ្លូវការ
អ៊ីមែលផ្លូវការគឺចាំបាច់សម្រាប់ការទំនាក់ទំនងប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ មិនថាជាមួយអ្នកដែលមានអំណាចផ្លូវការ ឬមិនស្គាល់អ្នក។ នេះរួមបញ្ចូលទាំងអន្តរកម្មជាមួយថ្នាក់លើ សហសេវិក ឬសូម្បីតែទំនាក់ទំនងខាងក្រៅដូចជាអតិថិជនជាដើម។ សូមក្រឡេកមើលធាតុសំខាន់ៗដើម្បីពិចារណាសម្រាប់ការណែនាំអំពីអ៊ីមែលផ្លូវការ៖
- ប្រើបន្ទាត់បើកដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈ. ចាប់ផ្តើមដោយការស្វាគមន៍ជាផ្លូវការដូចជា “សូមគោរព [ចំណងជើង និងនាមត្រកូល]” ឬ “ចំពោះអ្នកណាដែលវាអាចព្រួយបារម្ភ” ប្រសិនបើឈ្មោះរបស់អ្នកទទួលមិនស្គាល់។ នេះបង្ហាញពីការគោរព និងវិជ្ជាជីវៈ។
- បង្ហាញភាពគួរសមក្នុងប្រយោគដំបូង។ រួមបញ្ចូលប្រយោគដ៏គួរសម ដើម្បីបង្ហាញពីសុច្ឆន្ទៈ ដូចជា "ខ្ញុំជឿថាសារនេះរកឃើញអ្នកបានល្អ" ឬ "ខ្ញុំសង្ឃឹមថាអ្នកនឹងមានថ្ងៃប្រកបដោយផលិតភាព"។
- ការណែនាំដោយខ្លួនឯងសម្រាប់អ៊ីមែលលើកដំបូង. ប្រសិនបើអ្នកកំពុងផ្ញើអ៊ីមែលទៅនរណាម្នាក់ជាលើកដំបូង សូមណែនាំខ្លួនអ្នកជាមួយនឹងឈ្មោះពេញរបស់អ្នក និងតួនាទី ឬទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក។ ឧទាហរណ៍ "ឈ្មោះរបស់ខ្ញុំគឺ Emily Chen អ្នកវិភាគនៅសាជីវកម្ម XYZ" ។
- ពង្រឹងជំនាញវិជ្ជាជីវៈក្នុងភាសា. ជៀសវាងភាសាក្រៅផ្លូវការ សញ្ញាអារម្មណ៍ ឬការបញ្ចេញមតិប្រចាំថ្ងៃ។ ដូចគ្នានេះផងដែរ ជៀសវាងការចែករំលែកព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនច្រើនពេក ឬរឿងរ៉ាវដែលមិនពាក់ព័ន្ធក្នុងការកំណត់វិជ្ជាជីវៈ។
នេះគឺជាឧទាហរណ៍នៃការណែនាំអ៊ីមែលផ្លូវការ៖
គោលការណ៍ណែនាំទាំងនេះជួយធានាថាការណែនាំអ៊ីមែលរបស់អ្នកមានលក្ខណៈផ្លូវការត្រឹមត្រូវ ដោយកំណត់សម្លេងប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈសម្រាប់ទំនាក់ទំនងដែលនៅសល់របស់អ្នក។ សូមចាំថា ការណែនាំដែលបានបង្កើតឡើងយ៉ាងល្អអាចជះឥទ្ធិពលយ៉ាងខ្លាំងទៅលើរបៀបដែលអ៊ីមែលរបស់អ្នកត្រូវបានយល់ និងឆ្លើយតប។
ចំណុចសំខាន់សម្រាប់រៀបចំការណែនាំអ៊ីមែលធម្មតា។
អ៊ីមែលធម្មតាខុសពីសារផ្លូវការក្នុងសម្លេង និងភាសា ដែលជាទូទៅប្រើនៅពេលទំនាក់ទំនងជាមួយមិត្តភក្តិ ក្រុមគ្រួសារ ឬការយល់ដឹង។ ពិចារណាធាតុសំខាន់ៗដូចខាងក្រោមៈ
- ជ្រើសរើសសម្រាប់សម្លេងបន្ធូរអារម្មណ៍. ប្រើសំឡេងសន្ទនា និងមិនផ្លូវការ។ នេះអាចសម្រេចបានតាមរយៈភាសាប្រចាំថ្ងៃ និងវិធីសាស្រ្តផ្ទាល់ខ្លួនបន្ថែមទៀត។
- ចាប់ផ្តើមដោយការស្វាគមន៍យ៉ាងរាក់ទាក់. ចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងការស្វាគមន៍ធម្មតាដូចជា “សួស្តី [ឈ្មោះ]” ឬ “ហេ!” វាកំណត់សម្លេងមិត្តភាពតាំងពីដំបូង។
- កំណត់ការបើករបស់អ្នក។. មិនដូចអ៊ីមែលផ្លូវការទេ អ៊ីមែលធម្មតាអនុញ្ញាតឱ្យមានការណែនាំផ្ទាល់ខ្លួនបន្ថែមទៀត។ ឧទាហរណ៍ "គ្រាន់តែចង់ចូលមើល និងមើលពីរបៀបដែលអ្នកកំពុងធ្វើ" ឬ "គិតថាខ្ញុំនឹងទម្លាក់អ្នកឱ្យជាប់"។
- មានអារម្មណ៍សេរីក្នុងការប្រើភាសាស្រាលជាងមុន. វាមិនអីទេក្នុងការប្រើ emojis ពាក្យនិយាយ និងសូម្បីតែរឿងកំប្លែងនៅក្នុងអ៊ីមែលធម្មតា ជាពិសេសប្រសិនបើវាសាកសមនឹងទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកជាមួយអ្នកទទួល។
- គាំទ្រការគោរពនិងភាពច្បាស់លាស់. ខណៈពេលដែលធម្មតា អ៊ីមែលរបស់អ្នកគួរតែនៅតែគោរព និងច្បាស់លាស់គ្រប់គ្រាន់សម្រាប់អ្នកទទួលដើម្បីយល់ពីសាររបស់អ្នកដោយមិនមានការភ័ន្តច្រឡំ។
នេះគឺជាឧទាហរណ៍នៃការណែនាំអំពីអ៊ីមែលក្រៅផ្លូវការ៖
គន្លឹះទាំងនេះនឹងជួយអ្នកបង្កើតការណែនាំតាមអ៊ីមែលធម្មតា ដែលមានលក្ខណៈរួសរាយរាក់ទាក់ ប៉ុន្តែច្បាស់លាស់ ធានាការសន្ទនាប្រកបដោយផាសុកភាពជាមួយនរណាម្នាក់ដែលអ្នកស្គាល់ច្បាស់។
ភាពខុសគ្នារវាងបន្ទាត់ប្រធានបទអ៊ីមែលផ្លូវការ និងក្រៅផ្លូវការ
ដោយបានស្វែងយល់ពីភាពខុសប្លែកគ្នានៃការណែនាំអំពីអ៊ីមែលធម្មតា វាមានសារៈសំខាន់ដូចគ្នាដែរក្នុងការស្វែងយល់ពីរបៀបដែលសម្លេងនៃប្រធានបទអ៊ីមែលអាចប្រែប្រួលរវាងបរិបទផ្លូវការ និងក្រៅផ្លូវការ។ ចូរស្វែងយល់ពីភាពខុសគ្នាសំខាន់ៗដែលពិពណ៌នាអំពីប្រធានបទផ្លូវការ និងក្រៅផ្លូវការ ដោយកំណត់ការរំពឹងទុកត្រឹមត្រូវសម្រាប់ខ្លឹមសារអ៊ីមែលរបស់អ្នក៖
- ភាពច្បាស់លាស់ និងវិជ្ជាជីវៈនៅក្នុងអ៊ីមែលផ្លូវការ. សម្រាប់អ៊ីមែលផ្លូវការ បន្ទាត់ប្រធានបទគួរតែច្បាស់លាស់ សង្ខេប និងគ្មានភាសាសាមញ្ញ។ នេះធានាថាអ្នកទទួលយល់ពីភាពធ្ងន់ធ្ងរ និងបរិបទជាក់លាក់នៃអ៊ីមែល។
- ភាពបត់បែនក្នុងបរិបទក្រៅផ្លូវការ. នៅពេលដែលវាសមស្របក្នុងការប្រើសម្លេងក្រៅផ្លូវការ - ដូចជាការផ្ញើអ៊ីមែលទៅមិត្តភ័ក្តិ ឬមិត្តរួមការងារជិតស្និទ្ធ - ប្រធានបទអាចមានភាពធូរស្រាល និងមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួន។ វាអាចឆ្លុះបញ្ចាំងពីរចនាប័ទ្មការសន្ទនា ហើយថែមទាំងរួមបញ្ចូលពាក្យសំដី ឬ emojis ប្រសិនបើសមរម្យ។
- រក្សា 'Re:' សម្រាប់ការឆ្លើយតបជាផ្លូវការ. នៅក្នុងការឆ្លើយតបតាមអ៊ីមែលផ្លូវការ សូមប្រើ "Re:" (ពាក្យខ្លីសម្រាប់ "ទាក់ទងនឹង") ដើម្បីបង្ហាញពីការបន្តនៃការពិភាក្សាពីមុន។ នេះមិនសូវជាជារឿងធម្មតាទេក្នុងការសន្ទនាធម្មតា។
ដើម្បីបង្ហាញពីភាពខុសគ្នារវាងបន្ទាត់ប្រធានបទផ្លូវការ និងក្រៅផ្លូវការ តារាងខាងក្រោមបង្ហាញពីការប្រៀបធៀបដោយចំហៀងនៃរបៀបដែលប្រធានបទស្រដៀងគ្នាអាចត្រូវបានដោះស្រាយខុសគ្នាអាស្រ័យលើបរិបទ៖
| ផ្លូវការ | ក្រៅផ្លូវការ។ |
| កិច្ចប្រជុំស្នើសុំការពិភាក្សាអំពីគម្រោង | តោះជជែកគ្នាអំពីគម្រោងរបស់យើងឆាប់ៗនេះ! |
| ការសាកសួរទាក់ទងនឹងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពស្ថានភាពគណនី | តើគណនីរបស់ខ្ញុំមានរឿងអ្វី? |
| ការបញ្ជាក់ការណាត់ជួបសម្ភាសន៍ | តើយើងនៅបន្តសម្ភាសន៍ថ្ងៃស្អែកទេ? |
| ការរំលឹកកាលបរិច្ឆេទនៃការបញ្ជូនសំណើ | រំលឹក៖ តើសំណើនោះផុតកំណត់នៅពេលណា? |
តាមរយៈការបែងចែកបន្ទាត់ប្រធានបទ អ្នកកំណត់សម្លេងត្រឹមត្រូវសម្រាប់អ៊ីមែលដែលនៅសល់។ បន្ទាត់ប្រធានបទដែលបានជ្រើសរើសយ៉ាងល្អនៅក្នុងអ៊ីមែលផ្លូវការ និងក្រៅផ្លូវការធានាថាអ្នកទទួលមានការរំពឹងទុកត្រឹមត្រូវមុនពេលបើកអ៊ីមែល។
ការជ្រើសរើសឃ្លាណែនាំអ៊ីមែលសមស្រប
ជម្រើសនៃឃ្លាសម្រាប់ការណែនាំអំពីអ៊ីមែលគួរតែត្រូវគ្នានឹងសម្លេងរបស់អ៊ីមែល – ផ្លូវការ ឬធម្មតា – និងប្រធានបទទាំងមូលរបស់វា។ ខាងក្រោមនេះគឺជាឃ្លាប្លែកៗមួយចំនួនដើម្បីជួយបើកអ៊ីមែលដោយគួរសម៖
ឃ្លាស្វាគមន៍
| ផ្លូវការ | ក្រៅផ្លូវការ។ |
| ដែលវាអាចជាការព្រួយបារម្ភ, | ហេ! |
| សូមគោរព [ចំណងជើង និងឈ្មោះ] | សួស្ដី [ឈ្មោះ], |
| ស្វាគមន៍, | ជំរាបសួរ, |
| ថ្ងៃល្អ, | មានអ្វីថ្មី? |
| ថ្លែងដោយគោរព | យូ [ឈ្មោះ]! |
| កិត្តិយស [ចំណងជើងនិងឈ្មោះ], | របៀប, |
នៅក្នុងអ៊ីមែលផ្លូវការ វាត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងប្រើចំណងជើងជាមួយនាមត្រកូលរបស់អ្នកទទួល ដូចជា “Dear Ms. Brown” ឬ “Dear Dr. Adams” ដើម្បីរក្សានូវសម្លេងប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ និងការគោរព។
ខ្សែបើក
| ផ្លូវការ | ក្រៅផ្លូវការ។ |
| ខ្ញុំជឿថាសារនេះរកឃើញអ្នកបានល្អ។ | សង្ឃឹមថាអ្នកធ្វើបានល្អណាស់! |
| ខ្ញុំកំពុងសរសេរទៅកាន់អ្នកអំពី… | គ្រាន់តែចង់ចូលមើល... |
| សូមអរគុណចំពោះការយកចិត្តទុកដាក់របស់អ្នកចំពោះបញ្ហានេះ។ | ហេតើអ្នកបានលឺអំពី… |
| ជំនួយរបស់អ្នកក្នុងរឿងនេះត្រូវបានកោតសរសើរយ៉ាងខ្លាំង។ | មានពេលបន្តិចដើម្បីជជែកអំពីអ្វីមួយ? |
| សូមអនុញ្ញាតឱ្យខ្ញុំណែនាំខ្លួនខ្ញុំ; ខ្ញុំគឺជា [ឈ្មោះរបស់អ្នក] [តំណែងរបស់អ្នក] ។ | ចងចាំការសន្ទនារបស់យើងអំពី [ប្រធានបទ]? ទទួលបានបច្ចុប្បន្នភាព! |
វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការធានាថាអ៊ីមែលរបស់អ្នកមិនមានកំហុសវេយ្យាករណ៍ និងអក្ខរាវិរុទ្ធ ដោយមិនគិតពីទម្រង់បែបបទរបស់វា។ ការប្រើប្រាស់វេទិការបស់យើង។ សេវាអានភស្តុតាង អាចធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវជំនាញវិជ្ជាជីវៈ និងភាពច្បាស់លាស់នៃសាររបស់អ្នក ជួយអ្នកក្នុងការទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។
សូមចាំថា ជម្រើសត្រឹមត្រូវនៃពាក្យនៅក្នុងការណែនាំអ៊ីមែលរបស់អ្នកកំណត់ដំណាក់កាលសម្រាប់សារទាំងមូល។ មិនថាផ្លូវការ ឬធម្មតាទេ ការបើកអ៊ីមែលរបស់អ្នកអាចប៉ះពាល់យ៉ាងខ្លាំងដល់សម្លេងនៃការសន្ទនា និងការចាប់អារម្មណ៍ដែលអ្នកបង្កើតលើអ្នកទទួល។
សិល្បៈនៃការរៀបចំការឆ្លើយតបនៅក្នុងការទំនាក់ទំនងតាមអ៊ីមែល
នៅពេលឆ្លើយតបទៅអ៊ីមែល ការរក្សាកម្រិតសមរម្យនៃទម្រង់បែបបទ និងសម្លេងដូចសារដើមគឺជាគន្លឹះ។ ការឆ្លើយតបដ៏ល្អជាធម្មតាចាប់ផ្តើមដោយការបង្ហាញពីការដឹងគុណ ឬការទទួលស្គាល់ខ្លឹមសាររបស់អ៊ីមែល បន្ទាប់មកដោយការនិយាយទៅកាន់ប្រធានបទ។
ការឆ្លើយតបអ៊ីមែលផ្លូវការ
- ចាប់ផ្ដើមដោយការទទួលស្គាល់គួរសម៖ "សូមគោរព [ឈ្មោះ] សូមអរគុណចំពោះអ៊ីមែលលម្អិតរបស់អ្នក។"
- ដោះស្រាយសំណួរ ឬបញ្ហា៖ "ទាក់ទងនឹងសំណួររបស់អ្នកអំពីការកំណត់ពេលវេលានៃគម្រោង ខ្ញុំសូមបញ្ជាក់ថា…"
- ផ្តល់ជំនួយ ឬព័ត៌មានបន្ថែម៖ "ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែម សូមទាក់ទងមកខ្ញុំដោយសេរី។"
នេះជាឧទាហរណ៍នៃការឆ្លើយតបអ៊ីមែលផ្លូវការ៖
ការឆ្លើយតបអ៊ីមែលក្រៅផ្លូវការ
- ចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងការបើកមិត្តភាព៖ “ហេ [ឈ្មោះ] អរគុណសម្រាប់ការទាក់ទង!”
- ចូលទៅត្រង់ចំណុច៖ "អំពីកិច្ចប្រជុំដែលអ្នកបានលើកឡើង តើយើងគិតនៅសប្តាហ៍ក្រោយទេ?"
- បិទដោយការប៉ះផ្ទាល់ខ្លួន៖ “ឆាប់ចាប់!”
នេះជាឧទាហរណ៍នៃការឆ្លើយតបតាមអ៊ីមែលក្រៅផ្លូវការ៖
សូមចាំថា នៅក្នុងការឆ្លើយតបក្រៅផ្លូវការ វាមិនអីទេក្នុងការនិយាយដោយផ្ទាល់ និងតិចជាងផ្លូវការ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ តែងតែរក្សានូវការគោរព និងសំដីច្បាស់លាស់ ដើម្បីធានាថាអ្នកទទួលមានអារម្មណ៍ថាមានតម្លៃ។ មិនថាផ្លូវការ ឬក្រៅផ្លូវការ ការឆ្លើយតបរបស់អ្នកឆ្លុះបញ្ចាំងពីរចនាប័ទ្មទំនាក់ទំនង និងវិជ្ជាជីវៈរបស់អ្នក។
សន្និដ្ឋាន
| សព្វថ្ងៃនេះ សមត្ថភាពក្នុងការរៀបចំការណែនាំអំពីអ៊ីមែលដ៏គួរឱ្យទាក់ទាញគឺចាំបាច់។ មគ្គុទ្ទេសក៍នេះបានណែនាំអ្នកតាមរយៈភាពខុសប្លែកគ្នានៃការបង្កើតការណែនាំអ៊ីមែលផ្លូវការ និងធម្មតា ដោយផ្តល់នូវការយល់ដឹងដើម្បីធានាថាសាររបស់អ្នកត្រូវបានទទួលជាមួយនឹងភាពច្បាស់លាស់ និងការគោរពដែលពួកគេសមនឹងទទួលបាន។ មិនថាអ្នកកំពុងទាក់ទងទៅទំនាក់ទំនងដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈ ឬទម្លាក់កំណត់ត្រាធម្មតាទៅមិត្តភ័ក្តិទេ សូមចាំថាការណែនាំអ៊ីមែលរបស់អ្នកគឺលើសពីពាក្យតែប៉ុណ្ណោះ។ វាជាស្ពានដែលភ្ជាប់សាររបស់អ្នកទៅកាន់ពិភពលោក។ តាមរយៈការអនុវត្តការយល់ដឹង និងឧទាហរណ៍ទាំងនេះ អ្នកមិនគ្រាន់តែផ្ញើអ៊ីមែលប៉ុណ្ណោះទេ អ្នកកំពុងលើកកម្ពស់ការតភ្ជាប់ បង្កើតទំនាក់ទំនង និងរុករកទិដ្ឋភាពឌីជីថលដោយទំនុកចិត្ត និងគុណធម៌។ ដូច្នេះ នៅពេលដែលអ្នកសរសេរអ៊ីមែលលើកក្រោយ សូមរំលឹកពីសិល្បៈនៃការណែនាំអ៊ីមែល និងរាប់ពាក្យនីមួយៗ។ |
