Бүгүнкү санариптик доордо электрондук почта аркылуу байланыш өнөрүн үйрөнүү абдан маанилүү. Студентсизби, профессионалсызбы же жөн гана досторуңуз жана үй-бүлөңүз менен байланыштасызбы, эффективдүү электрондук почтаны кантип даярдоону билүү сиздин билдирүүңүздү кабыл алууда олуттуу өзгөрүүнү жаратышы мүмкүн. Бул колдонмо сизге экөөнү тең түзүү үчүн маанилүү кеңештерди жана мисалдарды берет расмий жана кокусунан электрондук почта тааныштыруулары, алардын ар дайым ачык-айкын, урматтуу жана алардын аудиториясына ылайыктуу болушун камсыз кылуу.
Электрондук почта менен таанышуу өнөрүн өздөштүрүү
Эффективдүү электрондук почтаны киргизүү натыйжалуу байланыш үчүн абдан маанилүү. Бул обонду гана эмес, алуучуга электрондук почтанын максатын да түшүндүрөт. Бул жерде ынанымдуу электрондук почтаны кантип даярдоо керек:
- Сыпайы саламдашуу менен баштаңыз. Ар бир катты жылуу учурашуу менен баштаңыз. Бул жөнөкөй "Салам", "Урматтуу [Аты-жөнү]" же алуучу менен болгон мамилеңиздин негизинде кандайдыр бир ылайыктуу саламдашуу болушу мүмкүн.
- Достук ачуу линиясын кошуңуз. Саламдашкандан кийин жылуу сөз айкашын кошуңуз. Мисалы, "Мен бул билдирүү сизди жакшы деп эсептейт деп ишенем" же "Күнүңүздү жакшы өткөрүп жатасыз деп үмүттөнөм". Бул жеке мамилени кошумчалайт жана урмат көрсөтөт.
- Максатыңызды ачык айтыңыз. Электрондук почтаңыздын себебин кыскача түшүндүрүңүз. Бул сиздин билдирүүңүздүн негизги мазмунуна жылмакай өтүүнү камсыз кылуу менен түздөн-түз сиздин ачылыш сызыгыңызды ээрчиш керек.
- Кириш сөзүңүздү жекелештириңиз. Кириш сөзүңүздү алуучуга ылайыкташтырыңыз. Эгерде сиз мурда жолуккан адамга кат жазып жатсаңыз, анда сиздин акыркы мамилеңизге кыскача шилтеме жакшы тийип калышы мүмкүн.
- Так тема линиясын даярдаңыз. Тема сабы электрондук почтаңыздын маанилүү элементи болуп саналат. Бул электрондук почтанын мазмунун бир нече сөз менен кыскача жана конкреттүү болушу керек. Алуучу электрондук почтанын актуалдуулугун бир караганда билиши үчүн түшүнүксүз сүрөттөмөлөрдөн алыс болуңуз.
Мисалы, жумушка талапкер жаза алат:
Бул негизги принциптер электрондук почтаны натыйжалуу киргизүү үчүн негиз болуп кызмат кылат. Кийинки бөлүмдөрдө биз электрондук почта байланышы искусствосу боюнча тереңирээк түшүнүктөрдү камсыз кылуу менен расмий жана кокустук электрондук почта контексттери үчүн дагы конкреттүү көрсөтмөлөрдү жана мисалдарды изилдейбиз.
Расмий электрондук почтаны киргизүү боюнча көрсөтмөлөр
Расмий электрондук каттар расмий бийликтеги же сизге чоочун бирөө менен болобу, профессионалдык баарлашуу үчүн абдан маанилүү. Бул жетекчилер, кесиптештер, ал тургай кардарлар сыяктуу тышкы байланыштар менен өз ара аракеттенүүнү камтыйт. Келгиле, электрондук почтаны расмий киргизүү үчүн негизги элементтерди карап көрөлү:
- Кесиптик ачуу линиясын колдонуңуз. Эгерде алуучунун аты белгисиз болсо, "Урматтуу [Наамы жана фамилиясы]" же "Кимге тиешелүү болушу мүмкүн" сыяктуу расмий саламдашуу менен баштаңыз. Бул сый-урмат жана кесипкөйлүк көрсөтөт.
- Биринчи сүйлөмдө сылыктыкты көрсөтүңүз. Жакшы ниетти билдирүү үчүн сылык сүйлөмдү кошуңуз, мисалы: "Бул билдирүү сизди жакшы деп эсептейт" же "Күнүңүздү жемиштүү өткөрүп жатасыз деп үмүттөнөм".
- биринчи жолу электрондук почта үчүн өзүн-өзү тааныштыруу. Эгер сиз кимдир-бирөөнүн электрондук почтасын биринчи жолу жөнөтүп жатсаңыз, өзүңүздү толук аты-жөнүңүз жана ролуңуз же байланышыңыз менен тааныштырыңыз. Мисалы, "Менин атым Эмили Чен, XYZ корпорациясынын аналитиги."
- Тил боюнча кесипкөйлүктү чыңдоо. Расмий эмес тилдерден, эмодзилерден же күнүмдүк сөз айкаштарынан алыс болуңуз. Ошондой эле, кесипкөй шарттарда өтө көп жеке маалыматты же тиешеси жок окуяларды бөлүшүүдөн качыңыз.
Бул жерде расмий электрондук почтаны киргизүүнүн мисалы:
Бул көрсөтмөлөр сиздин электрондук почтаңыздын киришүүсү тийиштүү түрдө формалдуу болушун камсыздоого жардам берип, калган байланышыңыз үчүн профессионалдуу үн коюуга жардам берет. Эсиңизде болсун, жакшы түзүлгөн киришүү сиздин электрондук почтаңыздын кандайча кабыл алынарына жана ага жооп беришине олуттуу таасирин тийгизет.
Кокус электрондук почта менен таанышуу даярдоо үчүн зарыл
Кокус электрондук каттар официалдуу каттардан обону жана тили боюнча айырмаланат, адатта достор, үй-бүлө же түшүнүү менен баарлашууда колдонулат. Төмөнкү негизги элементтерди карап көрөлү:
- Жагымдуу тонду тандаңыз. Сүйлөшүү жана расмий эмес тонду колдонуңуз. Бул күнүмдүк тил жана жеке мамиле аркылуу жетишүүгө болот.
- Достук саламдашуу менен башта. "Салам [Аты-жөнү]" же "Салам!" сыяктуу жөнөкөй саламдашуу менен баштаңыз. Ал башынан эле достук тонду орнотот.
- Ачылышыңызды жекелештириңиз. Расмий электрондук каттардан айырмаланып, күнүмдүк электрондук почталар жекелештирилген киргизүүгө мүмкүндүк берет. Мисалы, "Жөн эле текшерип, кандай абалда экениңизди көргүм келди" же "Мен сизге жетишүү үчүн линияны түшүрөм деп ойлогом".
- Жеңил тилди колдонуңуз. Кадимки электрондук каттарда эмодзилерди, оозеки терминдерди, жада калса юморду колдонсоңуз болот, өзгөчө, эгер ал алуучу менен болгон мамилеңизге туура келсе.
- Урмат жана ачык-айкындыкты колдоо. Кокусунан болсо да, сиздин электрондук почтаңыз дагы эле урматтуу жана түшүнүктүү болушу керек, алуучу сиздин билдирүүңүздү чаташтырбай түшүнүшү үчүн.
Бул жерде расмий эмес электрондук почта киришинин мисалы:
Бул кеңештер сизге жакшы тааныган адам менен ыңгайлуу сүйлөшүүгө кепилдик берүүчү, жөнөкөй, бирок түшүнүктүү электрондук почтаны түзүүгө жардам берет.
Расмий жана расмий эмес электрондук почтанын тема саптарын айырмалоо
Кокус электрондук почтаны киргизүүнүн нюанстарын изилдеп чыккандан кийин, электрондук почтанын тема саптарынын өңү формалдуу жана формалдуу эмес контексттердин ортосунда кандайча өзгөрүшү мүмкүн экенин түшүнүү да бирдей маанилүү. Электрондук почтаңыздын мазмунуна туура күтүүлөрдү коюп, формалдуу жана формалдуу эмес тема саптарын сүрөттөгөн негизги айырмачылыктарга токтололу:
- Расмий каттарда ачык-айкындуулук жана кесипкөйлүк. Расмий электрондук почтанын темасы так, кыска жана кокусунан тилден алыс болушу керек. Бул алуучу каттын олуттуулугун жана конкреттүү контекстти түшүнүшүн камсыздайт.
- Формалдуу эмес контексттерде ийкемдүүлүк. Досуңузга же жакын кесиптешиңизге электрондук кат жөнөтүү сыяктуу формалдуу эмес обонду колдонуу ылайыктуу болгондо, тема саптары эркин жана жеке болушу мүмкүн. Ал сүйлөшүү стилин чагылдырып, ал тургай, ылайыктуу болсо, оозеки сөздөрдү же эмодзилерди камтышы мүмкүн.
- Расмий жооптор үчүн 'Re:' калтырыңыз. Расмий электрондук почта жоопторунда мурунку талкуунун уландысын көрсөтүү үчүн "Re:" ("каратуу" үчүн кыска) колдонуңуз. Бул жөн эле сүйлөшүүдө азыраак кездешет.
Формалдуу жана формалдуу эмес предметтик линиялардын ортосундагы айырмачылыктарды көрсөтүү үчүн, төмөнкү таблица контекстке жараша окшош теманы кандайча башкача чечсе болорун жанаша салыштырууларды көрсөтөт:
| расмий | көмүскө |
| Долбоорду талкуулоо үчүн жолугушуу өтүнүчү | Келгиле, жакында биздин долбоор тууралуу сүйлөшөлү! |
| Каттоо эсебинин статусун жаңыртуу боюнча суроо | Менин аккаунтум эмне болду? |
| Интервью дайындоону ырастоо | Биз дагы эртең интервьюга барабызбы? |
| Сунуштарды берүүнүн акыркы мөөнөтү | Көңүл буруңуз: Бул сунуш качан кайталанат? |
Тема саптарын айырмалоо менен, сиз электрондук почтанын калган бөлүгү үчүн туура тонду орнотосуз. Расмий жана формалдуу эмес электрондук каттарда жакшы тандалган тема саптары электрондук почтаны ачардан мурун алуучунун туура күтүүлөрүн камсыздайт.
Тиешелүү электрондук почтанын кириш сөз айкаштарын тандоо
Электрондук почтаны киргизүү үчүн фразаларды тандоо электрондук почтанын обонуна – расмий же кокусунан – жана анын жалпы темасына шайкеш келиши керек. Төмөндө электрондук почтаны сылык ачууга жардам берген ар кандай фразалар келтирилген:
Саламдашуу фразалары
| расмий | көмүскө |
| Тиешелүү болгондор үчүн, | Салам! |
| Урматтуу [Наамы жана аты], | Hi [Аты-жөнү] |
| салам, | Салам, |
| Жакшы күн, | Эмне жанылык? |
| Урматтоо менен кайрылуу, | Эй [Аты]! |
| Урматтуу [Наамы жана аты], | Салам, |
Расмий электрондук каттарда профессионалдуу жана урматтуу үндү сактоо үчүн "Урматтуу айым Браун" же "Урматтуу доктор Адамс" сыяктуу алуучунун фамилиясы менен аталыштарды колдонуу күтүлүүдө.
Саптар ачылууда
| расмий | көмүскө |
| Бул билдирүү сизди жакшы көрөт деп ишенем. | Сиз сонун кылып жатасыз деп үмүттөнөм! |
| Мен сиздерге жазып жатам... | Текшерип, көргүм келди... |
| Бул маселеге көңүл бурганыңыз үчүн рахмат. | Эй, сен уктуң беле… |
| Бул маселеде сиздин жардамыңыз абдан жогору бааланат. | Бир нерсе жөнүндө сүйлөшүүгө бир мүнөтүңүз барбы? |
| Мага өзүмдү тааныштырууга уруксат этиңиз; Мен [Сиздин атыңыз], [Сиздин кызматыңыз]мын. | [Тема] тууралуу маегибиз эсиңиздеби? Жаңыртуу бар! |
Сиздин электрондук почтаңыз формалдуулугуна карабастан, грамматикалык жана орфографиялык каталардан таза болушун камсыз кылуу маанилүү. Биздин платформаны колдонуу корректордук кызмат натыйжалуу баарлашууга жардам берип, билдирүүңүздүн кесипкөйлүгүн жана тактыгын бир топ жакшыртат.
Эсиңизде болсун, сиздин электрондук почтаңыздын кириш сөзүндө туура тандалган сөздөрдүн туура тандалышы бүтүндөй билдирүү үчүн этапты түзөт. Формалдуу же кокусунан болобу, сиздин электрондук почтаңыздын ачылышы сүйлөшүүнүн обонуна жана алуучуга жасаган таасириңизге олуттуу таасир этиши мүмкүн.
Электрондук байланышта жоопторду даярдоо искусствосу
Электрондук каттарга жооп берип жатканда, формалдуулуктун жана тондун тиешелүү деңгээлин сактоо негизги билдирүү катары. Жакшы жооп, адатта, ыраазычылык билдирүү же электрондук почтанын мазмунун таануу менен башталат, андан кийин колдогу темага кайрылат.
Расмий электрондук жооп
- Сылык таануу менен баштаңыз: "Урматтуу [Аты-жөнү], толук электрондук почтаңыз үчүн рахмат."
- Суроону же маселени чечүү: "Долбоордун мөөнөтү жөнүндө сурооңузга байланыштуу, мен муну тактагым келет ..."
- Кошумча жардам же маалымат сунуштаңыз: "Эгер сизге кошумча маалымат керек болсо, мени менен байланышыңыз."
Бул жерде расмий электрондук жооптун мисалы:
Расмий эмес электрондук жооп
- Достук ачуу менен баштаңыз: "Эй [Аты-жөнү], кайрылганыңыз үчүн рахмат!"
- Түз пунктка өтүңүз: "Сиз айткан жолугушуу жөнүндө, кийинки жумада ойлонуп жатабызбы?"
- Жеке тийүү менен жабуу: "Жакында кармагыла!"
Бул жерде расмий эмес электрондук почтанын жообуна мисал келтирилген:
Эсиңизде болсун, формалдуу эмес жооптордо түз жана азыраак формалдуу болуу жакшы. Бирок, ар дайым сыйлуу жана так тонду сактап, алуучу өзүн баалуу сезет. Расмий же расмий эмес, сиздин жообуңуз баарлашуу стилиңизди жана кесипкөйлүгүңүздү чагылдырат.
жыйынтыктоо
| Бүгүн, ынанымдуу электрондук киргизүү даярдоо жөндөмдүүлүгү зарыл. Бул колдонмо сизге расмий да, кокусунан да электрондук почтанын киришүүсүн түзүүнүн нюанстары менен тааныштырып, билдирүүлөрүңүздүн так жана алар татыктуу урмат-сый менен кабыл алынышын камсыз кылуу үчүн түшүнүктөрдү сунуш кылды. Сиз профессионал байланышка чыгып жатасызбы же досуңузга кокусунан кат жазып жатасызбы, сиздин электрондук почтаңыздын киришүүсү жөн эле сөз эмес экенин унутпаңыз; бул сиздин кабарыңызды дүйнө менен байланыштырган көпүрө. Бул түшүнүктөрдү жана мисалдарды колдонуу менен, сиз жөн гана электрондук каттарды жөнөтпөйсүз; сиз байланыштарды илгерилетип, мамилелерди куруп, санариптик пейзажда ишеним жана ырайым менен багыт алып жатасыз. Ошентип, кийинки жолу электрондук кат жазганыңызда, электрондук почтаны киргизүү өнөрүн эстеп, ар бир сөздү эсептеңиз. |
