Азхудкунии мактубҳои ғайрирасмӣ: Асосҳо ва одоб

Новобаста аз он ки шумо бо дӯстатон вохӯред ё бо ҳамкасбонатон дар заминаи камтар расмӣ тамос гирифта истодаед, азхуд кардани санъати иртиботи ғайрирасмии почтаи электронӣ метавонад мубодилаи шуморо муассиртар ва лаззатбахш гардонад. Дар ҷаҳони гиперпайвастаи мо, почтаи электронӣ на танҳо як шакли мукотибаи касбӣ, балки пуле барои муоширати бештари шахсӣ мебошанд. Аз ин рӯ, фаҳмидани нозукиҳои мактубҳои ғайрирасмӣ муҳим аст.

Дар ин дастур, мо ҳама чизеро, ки шумо бояд дар бораи омода кардани мактубҳои ҷолиб, эҳтиромона ва мувофиқи ғайрирасмӣ донед, меомӯзем. Аз интихоби дурусти оҳанг ва сатрҳои мавзӯъ, ки диққати онҳоро ҷалб мекунад, то нозукиҳои салом ва имзоҳое, ки бо хонандагони шумо мепайвандад - хоҳ онҳо дӯстони наздик ҳастанд ва хоҳ одамони оддӣ, ки шумо тасодуфан мешиносед. Мо инчунин ба домҳои умумӣ ғарқ мешавем, то пешгирӣ кунем ва боварӣ ҳосил кунем, ки мактубҳои шумо ҳамеша ба қайди дуруст ворид мешаванд. Илова бар ин, шумо маслиҳатҳои амалӣ оид ба истифодаи технологияи почтаи электронӣ барои ҳамвор ва муташаккил нигоҳ доштани муоширати шумо хоҳед ёфт.

Омодагӣ ба навиштани паёмҳои электронӣ, ки паёми шуморо интиқол медиҳанд ва робитаҳои шуморо мустаҳкам мекунанд? Биёед оғоз кунем!

Асосҳои почтаи электронии ғайрирасмӣ

Почтаи электронии ғайрирасмӣ бо оҳанги гуфтугӯӣ хос буда, онро интихоби табиии муошират бо одамоне, ки шумо хуб мешиносед, ба мисли дӯстон, оила ё ҳамкороне, ки бо онҳо шинос ҳастед, месозад. Баръакси формати сохторӣ ва аксаран қатъии а почтаи расмӣ, почтаи ғайрирасмӣ суханронии ҳаррӯзаро тақлид мекунад ва рафтори оромтарро дастгирӣ мекунад. Дар зер ҷузъҳои асосии почтаи электронии ғайрирасмӣ мавҷуданд:

• Хати мавзӯъ. Оҳанг ва ҳадафи почтаи электронии шуморо муқаррар мекунад. Он бояд ҷолиб бошад, аммо равшан бошад ва табиати тасодуфии паёми шуморо инъикос кунад.
• салом. Почтаи электронии худро дар қайди шахсӣ оғоз кунед. Саломи худро барои инъикоси муносибати шумо бо қабулкунанда мутобиқ кунед.
• Матни асосӣ. Асоси паёми шумо дар он аст, ки шумо фикрҳои худро равшан ва мухтасар баён мекунед. Онро ҷолиб ва мустақиман ба қабулкунанда нигоҳ доред.
• Пӯшида. Як аломати гарм, ки ба оҳанги тамоми паёми шумо мувофиқат мекунад.
• Имзои. Бақайдгирии оддии ном ё бастани шахсии бештар вобаста ба муносибати шумо бо қабулкунанда.

Мулоҳизаҳои асосӣ барои мактубҳои ғайрирасмӣ

Навиштан бо услуби оддӣ маънои тарк кардани ҳама қоидаҳоро надорад. Нигоҳ доштани возеҳӣ ва мулоҳизакорӣ муҳим аст, махсусан бо назардошти он, ки чӣ гуна калимаҳои шумо бидуни аломатҳои ғайривербалии муоширати рӯ ба рӯ меоянд. Ҳар як унсури почтаи электронии шумо, аз сатри мавзӯъ то имзо, бояд бодиққат бо шунавандагони худ омода карда шавад ва боварӣ ҳосил кунед, ки паёми шумо мувофиқ ва эҳтиромона аст.

Ғайр аз он, ҳатто дар мактубҳои тасодуфӣ, дар ҳолатҳои зарурӣ касбиро нигоҳ доштан, сатҳи ғайрирасмӣ дар асоси қабулкунанда мутобиқ кардан ва оҳанги мувофиқро интихоб кардан муҳим аст. Ин тавозун кафолат медиҳад, ки дар ҳоле ки почтаи электронии шумо шахсӣ ва мустақим ҳис мекунад, он барои ҳадафи пешбинишуда мувофиқ мемонад. Фаҳмидани ин ҷанбаҳои калидӣ шуморо барои муоширати бештар ба таври осуда, вале бомулоҳиза омода месозад.

Сатри мавзӯъ: Таассуроти аввалини почтаи электронии шумо

Сатри мавзӯъ ҳамчун сарлавҳаи почтаи электронии шумо амал мекунад ва нақши муҳим мебозад, зеро он аввалин унсури қабулкунандаи шумост. Самаранокии он метавонад ба таври ҷиддӣ таъсир расонад, ки оё почтаи электронии шумо фавран кушода мешавад ё нодида гирифта мешавад. Баръакси мактубҳои расмӣ, ки оҳанги ҷиддиро талаб мекунанд, мактубҳои ғайрирасмӣ барои эҷодкорӣ ва фардии бештар имкон медиҳанд, хусусан вақте ки ирсолкунанда ва қабулкунанда шиносанд. Инҳоянд чанд маслиҳат барои омода кардани сатрҳои самараноки мавзӯъ:

• Ҷалбкунанда бошед. Оҳанги зиндаеро истифода баред, ки муносибати шумо бо қабулкунандаро инъикос мекунад. Мавзӯи хуб интихобшуда метавонад боиси шавқу рағбат гардад ва гирандаро ба хондани минбаъда ташвиқ кунад.
• равшан ва мухтасар бошед. Ҳатто бо оҳанги тасодуфӣ, возеҳӣ муҳим аст. Боварӣ ҳосил кунед, ки сатри мавзӯъ мундариҷаи почтаи электронии шуморо дақиқ инъикос мекунад.
• Лаҷомҳои шахсиро ворид кунед. Истифодаи хотираи муштарак ё шӯхии дохилӣ метавонад хати мавзӯъро истисноӣ ва мувофиқ ҳис кунад, ки ин махсусан дар байни тамосҳои наздик самаранок аст.

Намунаҳои мавзӯъҳои ғайрирасмӣ

Барои дӯст ё ҳамкори наздик:

• "Фикр кунед, ки кӣ ба шаҳр баргаштааст?"
• "Шаби филм дар ин ҷумъа?"
• "Вақти сафари солонаи мо!"

Барои касе, ки шумо камтар расман медонед:

• "Саволи фаврӣ дар бораи лоиҳаи мо ҳафтаи оянда"
• "Ин чоршанбе барои сӯҳбати қаҳва дастрас аст?"
• "Навсозии тафсилоти сафарҳои даста"

Интихоби сатри мавзӯъ асосан аз муносибати шумо бо қабулкунанда ва контексти паёми шумо вобаста аст. Ҳамеша ҳадафи мувозинат кардани шиносоӣ бо мувофиқат, боварӣ ҳосил кунед, ки почтаи электронии шумо даъваткунанда ва эҳтироми интизориҳои қабулкунанда аст.

Чӣ тавр аз як оҳанги расмӣ ба оҳанги ғайрирасмӣ гузаштан мумкин аст

Вақте ки шумо бо ҷузъҳои мактубҳои ғайрирасмӣ ва таҳияи хатҳои ҷолиби мавзӯъ бароҳаттар мешавед, инчунин фаҳмидани он, ки чӣ тавр ба таври моеъ аз оҳанги расмӣ ба оҳанги ғайрирасмӣ гузаштан муҳим аст. Ин маҳорат махсусан барои онҳое, ки ба танзимоти расмӣ одат кардаанд, вале онҳо бояд услуби муоширати худро дар асоси муносибат ва контекст танзим кунанд, муҳим аст. Инҳоянд чанд маслиҳат барои мувофиқ кардани оҳанги шумо ва кафолат додани он, ки паёмҳои электронии шумо бо қабулкунанда мувофиқат кунанд:

• Тамошобинони шуморо фаҳмед. Қадами аввал дар қабули қарор дар бораи истифодаи оҳанги расмӣ ё ғайрирасмӣ ин баррасии муносибати шумо бо қабулкунанда мебошад. Оё ин ҳамкоре, ки бо шумо ошно ҳастед ё тамоси нав? Ҷавоб оҳанги шуморо роҳнамоӣ мекунад.
• Бо оҳанги нимрасмӣ оғоз кунед. Агар боварӣ надошта бошед, бо оҳанги нимрасмӣ оғоз кунед. Шумо метавонед оҳиста-оҳиста ба таври ғайрирасмӣ бештар шавед, вақте ки сӯҳбат пеш меравад ва вақте ки шумо тасаллии шахси дигарро бо забони тасодуфӣ муайян мекунед.
• Дар аввал аз забони ғайрирасмӣ кам истифода баред. Оҳиста-оҳиста ибораҳои ғайрирасмӣ ва жаргонро ворид кунед. Оғоз кардан бо як равиши хеле тасодуфӣ метавонад ногувор бошад; баъдтар ором кардани оҳанги худ осонтар аст, назар ба расмияттар кардани он.
• Оҳанги қабулкунандаро инъикос кунед. Стратегияи муфид ин инъикоси оҳанги аз ҷониби қабулкунанда мебошад. Ин табиатан метавонад интихоби забони шуморо ҳидоят кунад ва шуморо дар ҳамон сатҳи расмият ё ғайрирасмӣ нигоҳ медорад.
• Ба контекст диққат диҳед. Ҳатто агар шумо қабулкунандаро хуб медонед, контексти почтаи электронии шумо метавонад оҳанги расмӣ ё маҳдудтарро талаб кунад. Масалан, муҳокимаи масъалаҳои касбӣ метавонад ба расмият баргаштанро тақозо кунад.

Иҷрои ин дастурҳо ба шумо кӯмак мекунад, ки аз оҳанги расмӣ ба оҳанги ғайрирасмӣ ба осонӣ гузаред ва боварӣ ҳосил кунед, ки мактубҳои шумо ҳамеша ба таври мувофиқ ҷойгир карда мешаванд.

Табрикоти ғайрирасмии почтаи электронӣ: Пайвастшавии шахсӣ

Интихоби саломи дуруст дар почтаи ғайрирасмӣ калиди муқаррар кардани оҳанги паёми шумост. Дар муоширати ғайрирасмӣ, забон аксар вақт сӯҳбатҳои ҳаррӯзаро инъикос мекунад, ки барои саломҳои гуногуни эҷодӣ имкон медиҳад. Ин аст, ки чӣ тавр паёмҳои электронии худро бо ламси маҳорати шахсӣ оғоз кунед:

• Муносибати худро шахсӣ кунед. Бо саломе оғоз кунед, ки муносибати шумо бо қабулкунанда ва контексти паёми шуморо инъикос мекунад. Ин метавонад аз "Салом"-и оддӣ то ифодаҳои ҷолибтар ё наздиктар бошад.
• Фасеҳӣ дар аломатҳои пунктуатсия. Баръакси мактубҳои расмӣ, ки одатан пас аз салом вергул доранд, мактубҳои ғайрирасмӣ ба шумо имкон медиҳанд, ки аломатҳои нидоҳоро барои нишон додани ҳаяҷон истифода баред ё барои эҳсоси оромтар аз аломатҳои пунктуатсия тамоман гузаред.
• Дар бораи онҳо пурсед. Одатан дар бораи беҳбудии қабулкунанда ҳамчун қисми салом пурсед. Ин як ламси гарм ва шахсиро илова мекунад, гарчанде ки ин талаб карда намешавад.
• Дар бораи муносибатҳои воқеии худ фикр кунед. Саломеро интихоб кунед, ки бо он шахс дар ҳаёти воқеӣ чӣ гуна сӯҳбат карданатон мувофиқат кунад. Ин кӯмак мекунад, ки калимаҳои хаттии шумо муоширати оддии шифоҳии шуморо инъикос кунанд ва ба алоқаи ҳақиқӣ мусоидат кунанд. Расмиятро дар асоси шиносоӣ бо шахс ва ҳадафи почтаи электронии шумо танзим кунед.

Намунаҳои табрикоти ғайрирасмии почтаи электронӣ

Барои дӯстон ё ҳамкорони наздик:

• «Эй Макс! Хеле вақт шуд надида будем."
• — Чӣ гап, Клэр?
• "Хола Марко, кор чӣ гуна аст?"

Барои шиносҳо ё тамосҳои камтари касбӣ:

• "Салом Сэм, умедворам, ки ҳамааш хуб аст."
• "Салом Пат, як дақиқа доред?"
• — Аз шунидани ту, Алекс!

Беҳтарин саломҳо онҳое мебошанд, ки қабулкунандаро ҳангоми гузоштани саҳнаи боқимондаи паёми шумо қадр ва қадр мекунанд. Агар ягон вақт дар бораи расмият будани саломатон шубҳа дошта бошед, фикр кунед, ки чӣ гуна шумо шахсан муошират мекунед ва бигзоред, ки ин интихоби калимаҳои шуморо роҳнамоӣ кунад.

Омода кардани матни почтаи электронии ғайрирасмӣ

Маҷмӯи почтаи электронии ғайрирасмӣ имкони муоширати мустақим ва шахсӣ мебошад. Дар ин ҷо, шумо ҳадафи почтаи электронии худро бо истифода аз оҳанги гуфтугӯӣ, ки мукоисаи мукотибаи рӯ ба рӯ, баён мекунед. Ҳадаф кунед, ки ин бахшро мухтасар нигоҳ доред - беҳтарин аз 200 калима - то боварӣ ҳосил кунед, ки он мустақим ва ҷолиб боқӣ мемонад.

Стратегияҳои муоширати муассир

Барои таъмини он, ки паёми шумо ҳам таъсирбахш ва ҳам ҷолиб бошад, муҳим аст, ки стратегияҳои мушаххаси муоширатро истифода баред. Ин стратегияҳо ба шумо кӯмак мекунанд, ки фикрҳои худро равшан баён кунед ва таваҷҷӯҳи қабулкунандаро дар тамоми почтаи электронӣ нигоҳ доред. Инҳоянд чанд тактикаи калидӣ барои баррасӣ:

• Бевосита оғоз кунед ва зуд машғул шавед. Паёми худро бо нуқтаи асосӣ ё навсозии шахсӣ оғоз кунед, то хонанда фавран ҷалб кунад. Ибораҳои монанди "Танҳо фикр мекардам, ки ман мубодила мекунам..." ё "Чанд вақт гузашт, бинобар ин ман фикр мекардам, ки ба шумо расидагӣ мекунам..."
• Паёми худро мувофиқ кунед. Забон ва мундариҷаи худро дар асоси муносибати шумо бо қабулкунанда ва контекст танзим кунед. Табиати ғайрирасмӣ барои тамоси шахсӣ имкон медиҳад, аз ин рӯ озод ҳис кунед, ки шарҳҳои сабук ё эмодзиҳои мувофиқро дохил кунед, хусусан ҳангоми муошират бо дӯстони наздик ё одамони шинос.
• Онро мувофиқ ва ором нигоҳ доред. Дар ҳоле, ки оҳанг бояд паси сар шавад, боварӣ ҳосил кунед, ки ҳар як қисми паёми шумо ҳадаф дорад. Аз дур аз мавзӯъ худдорӣ кунед, аммо ворид кардани латифаҳои шахсӣ ё эмодзи метавонад ҷалби хонандаро беҳтар кунад ва эҳсосоти шуморо равшантар баён кунад.
• Визуалӣ ва эмодзиҳо. Дар заминаҳое, ки ин мувофиқ аст, ба монанди паёмҳо ба дӯстон ё муоширати тиҷорӣ, илова кардани тасвирҳо ё эмодзиҳо метавонад почтаи электронии шуморо дӯстона ва возеҳтар ҳис кунад.
• Дар хотир доред, ки "BARC" -ро дар роҳ нигоҳ доред. Ин ихтисоротро ҳамчун рӯйхати зуд барои мактубҳои ғайрирасмӣ истифода баред:
  • мухтасар. Онро мухтасар, вале иттилоотӣ нигоҳ доред.
  • Ҳозирини гиромӣ!. Ҳамеша фикр кунед, ки шумо ба кӣ менависед.
  • Мувофиқ. Дар мавзӯъ бимонед, то хонандаро ҷалб кунад.
  • ногаҳон. Оҳанги оромеро нигоҳ доред, ки муносибати шуморо инъикос мекунад.

Татбиқи ин стратегияҳо ба шумо кӯмак мекунад, ки матни баданро эҷод кунед, ки на танҳо паёми шуморо ба таври муассир интиқол диҳад, балки инчунин бо шунавандагони шумо ҳамоҳанг созад ва робитаи шуморо тавассути муоширати олӣ мустаҳкам кунад.

Хатогиҳои умумӣ барои пешгирӣ кардани паёмҳои ғайрирасмӣ

Пас аз омӯхтани нозукиҳои таҳияи мактубҳои ғайрирасмӣ, муҳим аст, ки инчунин аз домҳое, ки метавонанд самаранокии паёми шуморо коҳиш диҳанд, огоҳ бошед. Пешгирӣ аз ин хатогиҳои умумӣ кӯмак мекунад, ки мактубҳои ғайрирасмии шумо ба тавозуни дурусти байни дӯстона ва касбӣ таъсир расонанд:

• Аз ҳад зиёд истифода бурдани сленг. Ҳарчанд ҳангоми муошират бо дӯстони наздик истифода бурдани сленг комилан қобили қабул аст, бо истифода аз он дар контекстҳои дигар эҳтиёт бошед. Сленгҳои аз ҳад зиёд метавонад паёми шуморо иштибоҳ кунад ва ғайрикасбӣ ба назар расад. Кӯшиш кунед, ки мувозинате, ки возеҳиятро нигоҳ дорад, бидуни сахтгирӣ.
• Аз ҳад зиёд тасодуфӣ будан. Гайрирасмй набояд маънои набудани касбиятро дошта бошад. Муҳим аст, ки сатҳи тасодуфиро барои муносибати шумо бо қабулкунанда муайян кунед. Гарчанде ки оҳанги ором барои тамосҳои наздик мувофиқ аст, ҳангоми ирсоли почтаи электронӣ ба шиносҳои касбӣ ё онҳое, ки шумо хуб намешиносед, як равиши сохтории бештарро дастгирӣ кунед.
• Фаҳмидани оҳанг. Набудани ишораҳои рӯ ба рӯ маънои онро дорад, ки калимаҳои шумо бояд бодиққат интихоб карда шаванд, то аз тафсири нодуруст пешгирӣ карда шаванд. Он чизе ки дар шахс хандаовар ё истеҳзоангез ба назар мерасад, аксар вақт дар шакли хаттӣ нодуруст фаҳмида мешавад. Вақте ки шубҳа доред, возеҳиятро бар зиракӣ интихоб кунед, то боварӣ ҳосил кунед, ки нияти ҳақиқии шумо баён карда мешавад.
• Истифодаи нодурусти юмор. Ҳазлу шӯхӣ метавонад почтаи электрониро беҳтар созад ва хондани онро ҷолибтар созад, аммо шӯхӣ ё шарҳҳои номуносиб метавонанд бархӯрд кунанд. Пеш аз илова кардани юмор ба мактубҳои худ ҳамеша заминаҳои қабулкунанда, афзалиятҳо ва табиати муносибати шуморо ба назар гиред.
• Нодида гирифтани дарозии почтаи электронӣ ва вақт. Паёмҳои почтаи электронии тӯлонӣ метавонанд таъсири паёми шуморо суст кунанд, махсусан дар заминаи ғайрирасмӣ, ки кӯтоҳӣ қадр карда мешавад. Почтаи электронии худро мухтасар ва ба нукта нигоҳ доред. Илова бар ин, вақти фиристодани почтаи электронии худро ба назар гиред. Фиристодани мактубҳои ғайрифаъолӣ бевактии шаб ё рӯзҳои истироҳат шояд беҳтарин набошад, зеро он метавонад вақти шахсии қабулкунандаро халалдор кунад.

Бо роҳ надодан аз ин хатогиҳои маъмул, шумо метавонед самаранокии иртиботи почтаи электронии худро беҳтар созед ва эҳтимоли он, ки онҳоро бо нигоҳ доштани якпорчагии муносибатҳои касбии худ хуб қабул кунанд.

Эҷоди комили имзои почтаи электронии ғайрирасмӣ

Ба таври муассир хотима додани почтаи электронии шумо на танҳо оҳанги тамоми паёми шуморо мустаҳкам мекунад, балки таассуроти доимӣ мегузорад. Баръакси хулосаҳои расмӣ дар мактубҳои тиҷоратӣ, имзоҳои ғайрирасмӣ метавонанд гармӣ ва эҷодкории шахсӣ оваранд, ки ҳисси наздикӣ ва тамоси шахсиро таъкид кунанд. Вақте ки шумо дар бораи гармӣ ва шахсияти муносибатҳои худ фикр мекунед, ин пешниҳодҳоро барои эҷоди бастани почтаи электронии муассир баррасӣ кунед:

• Бақайдгирии худро оқилона интихоб кунед. Бастани худро дар асоси муносибати шумо бо қабулкунанда ва контексти почтаи электронӣ мутобиқ кунед. Мувофиқи вазъият рӯҳбаландӣ баён кунед, орзуҳои нек пешниҳод кунед ё миннатдорӣ баён кунед:
  • "Саёҳати рӯзҳои истироҳатии моро интизор шуда наметавонам!"
  • "Аҷоиб бошед!"
  • "Миллион ташаккур барои кӯмакатон!"
• Имзои худро шахсӣ кунед. Имзои шумо метавонад танҳо аз номи шумо фаротар бошад, то ламси шахсӣ ё эҳсосотеро дар бар гирад, ки табиати муносибати шуморо инъикос мекунад:
  • "Оғӯш, [Номи шумо]"
  • "Бо муҳаббат, [Номи шумо]"
  • "Салом, [Номи шумо]"
• Намунаҳои имзо:
  • Барои дӯсти наздик. "Мунтазири шунидани ҳама хабарҳои шумо нест! Эҳтиёт бошед, [Номи шумо]"
  • Баъди гирифтани ёрй. "Дар ҳақиқат имрӯз кӯмаки шуморо қадр кунед! Шумо наҷотбахшед. Беҳтарин, [Номи шумо]"
  • Барои шиносоии тасодуфӣ. "Ташаккур барои сӯҳбати имрӯза. Умедворам, ки ба зудӣ дидани шумо! Салом, [Номи шумо]"
• Мутобиқатӣ муҳим аст. Боварӣ ҳосил кунед, ки басташавӣ ба оҳанги умумии почтаи электронии шумо мувофиқат мекунад. Пӯшиши пурқувват бадани шодмонро пурра карда, ҳамоҳангии паёмро беҳтар мекунад.
• Интихоби имзо ё имзо. На ҳар як почтаи электронӣ имзо ва имзоро талаб мекунад. Вобаста аз контекст ва ошноии шумо бо қабулкунанда, баъзан як "Ташаккур" ё "Ба зудӣ вохӯрем" кифоя аст.

Бо мулоҳизакорона эҷод кардани хотимаҳои ғайрирасмии почтаи электронии худ, шумо кафолат медиҳед, ки паёмҳои шумо хуб қабул карда мешаванд ва таассуроти мусбӣ ва бардавом мегузоранд. Бақайдгирӣ имкони ниҳоии шумо барои инъикоси оҳанг ва гармии муносибати шумост, ки ҳар як почтаи электрониро пуле барои пайвастҳои мустаҳкамтар месозад.

Азхудкунии ифодаҳои ғайрирасмии почтаи электронӣ

Пас аз такмил додани унсурҳои сохтории почтаи электронии ғайрирасмии шумо, аз сатри мавзӯъ то имзо, муҳим аст, ки инчунин ба ибораҳое, ки мундариҷаи почтаи электронии шуморо пур мекунанд, диққат диҳед. Интихоби ифодаҳои дуруст метавонад паёмҳои почтаи электронии шуморо ҷолибтар созад ва боварӣ ҳосил кунед, ки нуқтаи шумо бидуни гум кардани оҳанги тасодуфӣ равшантар аст.

Ҷавобгӯӣ ҷалб кардан

Фарз мекунем, ки шумо чанд рӯз пеш паёми электронӣ фиристодаед ва то ҳол ҷавоб нагирифтаед. Барои бо хушмуомилагӣ ба қабулкунанда хотиррасон кардан ҳангоми нигоҳ доштани оҳанги дӯстона, истифода бурдани ибораҳои монанди:

• "Умедворам, ки ин паём шуморо хуб пайдо мекунад! Танҳо инро ба болои паёмдони худ пахш кунед."
• "Мехостам боварӣ ҳосил кунам, ки паёми охирини ман дар омехта гум нашудааст!"
• "Дар ин бора зуд ҳаракат кунед - вақте ки шумо имкон доред, фикрҳои шуморо шунидан мехоҳам."

Ба таври ғайрирасмӣ бахшиш пурсидан

Агар шумо яке аз паси мукотиба бошед, бо як узрхоҳии самимона ва самимона эътироф кардани таъхирро эътироф кардан хушмуомила аст:

• “Эҳ, ба назар чунин мерасад, ки ҷавоби ман дафн шудааст! Ташаккур барои сабр."
• "Узр барои посухи суст - ман танҳо аз як кӯҳи мактубҳо рӯ ба рӯ шудаам!"
• "Бубахшед, барои таъхир, корҳо дар охири ман печида буданд. Ташаккур барои интизорӣ! ”

Пешниҳоди фаврӣ бидуни фишор

Вақте ки паёми шумо таваҷҷӯҳи фаврӣ талаб мекунад, аммо шумо мехоҳед оҳангро ором нигоҳ доред, ибораҳои ба ин монанд метавонанд посухи зудтарро бидуни илова кардани стресс ташвиқ кунанд:

• "Вақте ки шумо лаҳзае доред, ман мехоҳам саҳми шуморо дар ин бора гирам!"
• "Саросема нест, аммо ман фикрҳои шуморо дар ин бора то рӯзи ҷумъа қадр мекунам, агар имконпазир бошад."

Ҳангоми ҳамгиро кардани ифодаҳои ғайрирасмӣ ба почтаи электронии худ, муҳим аст, ки онҳо бо тарзи муоширати шахс мувофиқат кунанд. Ин мувофиқат дар интихоби оҳанги ҳақиқӣ ва шахсият кӯмак мекунад. Дар хотир доред, ки ҳадаф ин аст, ки паёмҳои электронии шумо бо қабулкунанда бештар ҳамоҳанг карда шаванд ва боварӣ ҳосил кунед, ки ниятҳо ва оҳанги шумо равшан ва дастрас бошанд.

Санҷишҳои ниҳоӣ пеш аз фиристодани почтаи электронии шумо

Пеш аз он ки шумо ба он почтаи электроние, ки бо эҳтиёт таҳия кардаед, "фиристед" -ро пахш кунед, гузаштан аз рӯйхати ниҳоии санҷиш муҳим аст. Ин қадам кафолат медиҳад, ки паёми шумо на танҳо аз хатогиҳо холӣ аст, балки барои ноил шудан ба таъсири пешбинишудаи худ комилан танзим карда шудааст. Дар зер баъзе қадамҳои муҳими пеш аз фиристодан ба назар гирифта мешаванд:

• Тафсилоти қабулкунандаро тафтиш кунед. Суроғаҳои почтаи электронии гирандагони худро дубора санҷед. Хатогии хурд метавонад маънои онро дошта бошад, ки почтаи электронии шумо гумроҳ мешавад ва эҳтимолан боиси нофаҳмиҳо ё пайвасти гумшуда мегардад.
• Замимаҳо ва истинодҳо. Боварӣ ҳосил кунед, ки ҳамаи замимаҳо пеш аз фиристодани почтаи электронӣ дохил карда шудаанд. Дар бадан зикр кардани замима осон аст ва замима кардани онро фаромӯш кунед. Ба ҳамин монанд, тафтиш кунед, ки ҳама гуна истинодҳое, ки шумо дохил мекунед, дуруст ва функсионалӣ мебошанд.
• Cc/Bcc-ро дуруст истифода баред. Хусусияти Нусхаи карбон (Cc) -ро барои шаффоф ба сӯҳбат дохил кардани дигарон ё Нусхаи карбонии нобино (Bcc) истифода баред, то дигаронро махфӣ дохил кунед. Ин метавонад махсусан дар муоширати гурӯҳии ғайрирасмӣ муфид бошад, ки шумо мехоҳед баъзе тафсилоти қабулкунандагонро махфӣ нигоҳ доред.
• Бодиққат тафтиш кунед. Ҳатто дар мактубҳои тасодуфӣ, навиштани равшан ва дуруст ба шумо хуб инъикос мекунад. Як лаҳза вақт ҷудо кунед, то имло ва грамматикаи худро аз назар гузаронед. Хатогиҳои оддӣ метавонанд аз паёми шумо парешон шаванд, аз ин рӯ ҳадафи он ки почтаи электронии худро сайқал диҳед, то ба шумо ғамхорӣ кардани ҷузъиётро нишон диҳед. Барои таъмини ҳама чиз комил аст, фикр кунед, ки мо истифода баред хадамоти баррасии ҳуҷҷатҳо барои санҷиши ниҳоӣ.
• Мулоҳизаҳои иловагӣ:
  • Вақти фиристодани почтаи электронии шумо. Вақти фиристодани почтаи электронии худро баррасӣ кунед. Фиристодани бевактии шаб ё субҳи барвақт метавонад интихоби беҳтарин бошад, вобаста ба минтақаи вақти қабулкунанда ва муносибати шумо.
  • Ёдраскуниҳои пайгирӣ. Агар почтаи электронии шумо посух ё амалеро талаб кунад, шояд барои худ ёдраскуние барои пайгирӣ кардан муфид бошад. Ин кафолат медиҳад, ки ҳеҷ чиз аз тарқишҳо намеафтад, агар ҷавоб наояд.

Бо риоя кардани ин қадамҳои амалӣ, шумо кафолат медиҳед, ки ҳар як паёми ирсолкардаи шумо аз хатогиҳои асосӣ озод аст ва барои посухи мусбӣ оптимизатсия шудааст. Дар хотир доред, ки тарзи идоракунии муносибатҳои почтаи электронии шумо метавонад ба муносибатҳои шахсӣ ва касбии шумо ба таври назаррас таъсир расонад. Пеш аз фиристодан вақт ҷудо кунед, то паёми худро дуруст созед, дар нигоҳдорӣ ва такмил додани ин пайвастҳо тамоми фарқиятро ба вуҷуд меорад.

Маслиҳатҳои технологӣ барои иртиботи муассири почтаи электронӣ

Ғайр аз азхуд кардани санъати мундариҷаи почтаи электронӣ, истифода бурдани имкониятҳои пурраи нармафзори почтаи электронии шумо дар муоширати муассир нақши калидӣ мебозад. Маслиҳатҳои амалии технологияро омӯзед, ки идоракунии почтаи электронии шуморо такмил медиҳанд ва посухгӯиро беҳтар мекунанд. Новобаста аз он ки шумо дар минтақаҳои вақт ҳамоҳанг карда истодаед, қабули паёмҳоро тасдиқ мекунед ё паёмдони худро ташкил мекунед, ин стратегияҳо ба шумо имкон медиҳанд, ки иртиботи почтаи электрониро бо самаранокӣ ва осонтар идора кунед:

• Банақшагирии почтаи электронӣ. Агар шумо дар минтақаҳои вақт кор кунед ё паёме дошта бошед, ки фаврӣ нест, хусусияти банақшагирии почтаи электронии худро барои фиристодани он дар вақти мувофиқтар истифода баред. Ин кафолат медиҳад, ки мактубҳои шумо дар вақти барои қабулкунанда мувофиқ хонда мешаванд.
• Истифодаи квитансияҳои хондан. Барои мактубҳои муҳиме, ки ба шумо тасдиқи қабули паёми шумо лозим аст, истифодаи квитансияҳои хондашударо баррасӣ кунед. Аммо, ин хусусиятро сарфакорона истифода баред, зеро он баъзан ҳамчун фишоровар дида мешавад.
• Ташкили риштаҳо. Бо ташкили дурусти риштаҳо сӯҳбатҳои почтаи электронии худро тоза ва осон нигоҳ доред. Ин махсусан дар мубоҳисаҳои давомдор бо иштирокчиёни сершумор муфид аст.
• Эҷоди ҷузвдонҳои почтаи электронӣ. Барои гурӯҳбандии мактубҳои худ ҷузвдонҳоро истифода баред. Ин дар идоракунии самараноки паёмдони шумо кӯмак мекунад ва ба шумо имкон медиҳад, ки ба алоқаҳои бойгонӣ афзалият диҳед ва ба осонӣ дастрас шавед.
• Истифодаи филтрҳо ва тамғакоғазҳо. Филтрҳоро барои ба таври худкор ҷудо кардани мактубҳои воридотӣ ба ҷузвдонҳои мувофиқ насб кунед ва тамғакоғазҳоро барои қайд кардани мактубҳо аз рӯи афзалият ё категория истифода баред, ки ин барои зудтар баргардонидан ва посух додан кӯмак мекунад.
• Дастрасии мобилӣ. Боварӣ ҳосил кунед, ки паёмҳои электронӣ барои тамошои мобилӣ оптимизатсия карда шудаанд ва эътироф мекунанд, ки бисёре аз мутахассисон ба почтаи электронии онҳо дар дастгоҳҳои мобилӣ дастрасӣ доранд. Санҷед, ки чӣ гуна паёмҳои электронӣ дар экранҳои хурдтар пайдо мешаванд ва боварӣ ҳосил кунед, ки замимаҳо метавонанд дар смартфонҳо ва планшетҳо ба осонӣ кушода шаванд.
• Интегратсия бо дигар воситаҳо. Самаранокии ҷараёни корро тавассути ҳамгироии почтаи электронӣ бо дигар абзорҳо ба монанди тақвимҳо, менеҷерҳои вазифаҳо ё системаҳои CRM беҳтар кунед. Ин барои эҷоди экосистемаи бефосилаи воситаҳои маҳсулнокӣ, ки ҳамдигарро пурра мекунанд, кӯмак мекунад.
• Чораҳои амниятӣ. Татбиқи чораҳои амниятӣ, аз қабили аутентификатсияи ду-омилӣ ва амалияи паролҳои бехатар, махсусан дар заминаҳое, ки мубодилаи иттилооти ҳассос муҳим аст.
• Хусусиятҳои автоматизатсия. Хусусиятҳои автоматикунониро дар системаи почтаи электронии худ истифода баред, то иртиботи муқаррарӣ, аз қабили хоҳишҳои зодрӯз ё ёдраскуниҳои вохӯрӣ, сарфаи вақт ва фардӣ кардани муоширати шумо.

Бо истифода аз ин абзорҳои технологӣ, шумо метавонед иртиботи почтаи электронии худро муассиртар, муташаккил ва муташаккил гардонед ва кафолат диҳед, ки ҳар як паём ба қабулкунандаи пешбинишудаи худ бо таъсири дилхоҳ мерасад.

Намунаҳои почтаи электронии ғайрирасмӣ

Пеш аз он ки мо ҷамъбаст кунем, биёед ба баъзе мисолҳои амалии мактубҳои ғайрирасмӣ назар андозем. Инҳо нишон медиҳанд, ки чӣ тавр истифода бурдани оҳанги ғайрирасмӣ ва ламсҳои шахсии мо муҳокима кардем, хоҳ мулоқот бо дӯст ё муошират бо ҳамкасбон дар заминаи нимтасодуфӣ.

Мисоли 1 – Вохӯрӣ бо дӯст:

Мавзуъ: Гирифтани зуд дар ин ҳафта?

Эй Алекс!

Хеле вақт шуд надида будем! Шумо чӣ хел будед? Ман фикр мекардам, ки агар шумо холӣ бошед, нисфирӯзии якшанбе мо метавонем қаҳва гирем. Ин хеле тӯлонӣ шуд ва ман мехоҳам дар бораи кори нави шумо ва ҳама чизи дигар бишнавам!

Ба ман хабар диҳед, ки оё ин барои шумо кор мекунад.

Барои Саломати!,

Jamie

Намунаи 2 – Пайравии касбии нимтасодуфӣ:

Мавзуъ: Тавассути асос дар муаррифии ҳафтаи оянда

Салом Пат,

Умедворам, ки ин ҳафта ба шумо хуб муносибат мекунад! Ман мехостам, ки рӯзи сешанбеи оянда ба асоси презентатсия даст занам. Оё ба шумо ягон омодагии мушаххас аз ҷониби мо лозим аст? Инчунин, агар шумо омода бошед, мо метавонем рӯзи душанбе занги фаврӣ кунем, то тафсилотро ба итмом расонем.

Ташаккур,

Крис

Ҳар як мисол муносибати осуда, вале мулоҳизакорона ба навиштанро инъикос мекунад. Дар хотир доред, ки калиди самарабахши паёмҳои ғайрирасмӣ мувозинат додани оҳанги дӯстона бо возеҳият ва мувофиқат ба контексти муносибати шумо ва мавзӯъ мебошад.

хулоса

Табрик мекунем, ки нозукиҳои иртиботи ғайрирасмии почтаи электронӣ! Шумо ҳоло омодаед, ки паёмҳои электрониро эҷод кунед, ки паёми шуморо муассир расонанд ва робитаҳои шахсӣ ва касбиро мустаҳкам кунанд. Навиштани ғайрирасмии почтаи электронӣ мувозинати оҳанги гуфтугӯ, тамоси шахсӣ ва касбиро талаб мекунад. Ҳар як почтаи электронӣ имкон медиҳад, ки пайваст шавед ва таассуроти доимӣ гузоред. Принсипҳои возеҳӣ, ҷалб ва мувофиқатро риоя кунед, то шахсияти беназири шумо дар доираи одоби почтаи электронӣ дурахшид. Бо стратегияҳо аз омода кардани сатрҳои ҷолиб то интихоби аломати комил муҷаҳҳаз шудааст, шумо омодаед, ки ҳама гуна сӯҳбати почтаи электрониро бо боварӣ идора кунед. Машқ карданро давом диҳед, бо услубҳои гуногун таҷриба кунед ва боварӣ ҳосил кунед, ки муоширати шумо ҳақиқӣ ва мулоҳизакор бошад. Ин аст муваффақияти шумо дар табдил додани ҳар як почтаи электронӣ ба пул барои пайвастҳои пурмазмун!